3 Экологические службы в больнице

Люди, получившие серьезные травмы или очень больные, обращаются в больницы, чтобы поправиться. К сожалению, некоторые пациенты в конечном итоге заражаются другим заболеванием, находясь там.

По данным Всемирной организации здравоохранения, с термином «инфекция, связанная со здравоохранением», или HAI, в любой конкретный день сталкивается каждый 31 пациент больницы, или около 687,000 XNUMX пациентов ежегодно. Центры по контролю заболеваний (CDC).

ИСМП — это любая инфекция, которой пациент заражается во время лечения отдельного заболевания. Больницам необходимо следить за бактериями, грибками и вирусами, вызывающими инфекции, связанные со здравоохранением (ИСМП), поскольку многие из этих заболеваний трудно поддаются лечению из-за их устойчивости к антибиотикам.

Хорошей новостью является то, что строгие протоколы инфекционного контроля, отдающие приоритет гигиене и санитарии, могут предотвратить большое количество инфекций, связанных со здравоохранением. В эту ситуацию вмешивается команда Экологической службы.

Что такое экологические услуги (EVS)?

Экологические услуги в больнице, иногда называемые услугами по уборке или уборке, — это термин, используемый только в сфере здравоохранения для обозначения процедур, которые высококвалифицированный персонал службы поддержки использует для очистки и дезинфекции палат пациентов, медицинского оборудования и других помещений общего пользования в больнице. учреждения здравоохранения. Экологические службы помогают снизить уровень ИСМП и остановить распространение инфекций.

Чем занимается работник EVS?

Работники EVS, также известные как технические специалисты EVS, представляют собой высококвалифицированный медицинский персонал неклинического профиля, который следит за тем, чтобы все в медицинском учреждении находились в безопасной среде. Персонал EVS регулярно общается с пациентами и тесно сотрудничает с медицинским персоналом.

Сотрудники службы поддержки, такие как сотрудники EVS, оказывают существенное влияние на общий опыт оказания медицинской помощи, безопасность и склонность пациентов рекомендовать медицинское учреждение из-за их близости к обеим этим группам при уборке палат пациентов.

Экологические услуги в больнице

Экологические службы значительно улучшают безопасные и гигиенические условия в больницах. Давайте рассмотрим некоторые повседневные обязанности, выполняемые экологическими службами.

• Уборка палат пациентов
• Дезинфекция медицинского оборудования
• Удаление опасных отходов

1. Уборка палат пациентов

За ежедневную уборку палат пациентов отвечает экологический персонал больницы. Это влечет за собой вытирание прилавков, замену постельного белья и пополнение запасов. Поддержание чистоты и стерилизации палат пациентов имеет решающее значение, поскольку они являются основным местом распространения болезней.

2. Дезинфекция медицинского оборудования

Кроме того, экологические службы отвечают за очистку медицинских принадлежностей, в том числе капельниц и манжет для измерения артериального давления. Это помогает остановить передачу инфекций среди пациентов.

3. Удаление опасных отходов

Вывоз опасного мусора, в том числе биологические отходы и острые медицинские предметы, подпадает под компетенцию экологических служб. Необходимо правильно утилизировать этот мусор, чтобы обезопасить пациентов, гостей и сотрудников.

Важность экологических услуг для больниц

• Предотвращение распространения инфекций
• Обеспечение безопасности пациентов
• Поддержание репутации больницы
• Соблюдение правил

1. Предотвращение распространения инфекций

Предотвращение передачи заболеваний является одной из наиболее важных обязанностей экологических служб перед больницами. В больницах можно обнаружить многочисленные вирусы, которые могут заразить пациентов, гостей и персонал. Экологические службы, которые регулярно очищают и дезинфицируют больничную среду, играют важную роль в прекращении развития инфекционных заболеваний.

2. Обеспечение безопасности пациентов

Обеспечение безопасности пациентов является одной из других ключевых обязанностей экологических служб. Несчастных случаев и травм, таких как поскальзывание и падение, можно избежать, поддерживая гигиеническую и безопасную среду. Опасные отходы, которые могут привести к травмам при неправильной утилизации, например, острые медицинские предметы, являются еще одной обязанностью экологических служб.

3. Поддержание репутации больницы

Чистота и безопасность больницы могут иметь большое влияние на ее репутацию. Пациенты более склонны выбирать больницу с хорошей репутацией в области гигиены и безопасности. Поскольку экологические службы обеспечивают постоянную безопасность и чистоту больничной среды, они играют решающую роль в поддержании репутации больницы.

4. Соблюдение правил

К больницам применимы многие правила и рекомендации по гигиене и безопасности. Экологические службы должны следить за тем, чтобы больничная среда соответствовала этим правилам и спецификациям.

Как профессионалы EVS могут преуспеть в своей роли

Команды, предоставляющие экологические услуги (EVS) в больницах, клиниках и других медицинских учреждениях, являются незамеченными героями, работающими на заднем плане.

Их главная цель — поддерживать все в чистоте и порядке, чтобы уменьшить вероятность распространения инфекции. Следующие полезные советы помогут сотрудникам EVS добиться успеха на своих должностях:

• Eобширное обучение и обучение
• Приверженность лучшим практикам
• Использование передовых технологий
• Сотрудничество с группами инфекционного контроля

1. Обширное обучение и обучение

• Тематическое исследование: В отделении EVS больницы Святой Марии был введен строгий режим обучения для своих сотрудников. В ходе этой программы участники получили практические инструкции по процедурам инфекционного контроля, соответствующим методам очистки и использованию дезинфицирующих средств.
• Реальный пример: В результате обучения уровень инфицирования в больнице упал ниже среднего по стране, что привело к заметному снижению числа ИСМП.
• Совет: Постоянно инвестируйте в образование и обучение членов вашей команды EVS. Убедитесь, что они осознают значимость своего вклада в борьбу с инфекцией.

2. Соблюдение лучших практик

• Тематическое исследование: В рамках программы «Чистая уборка» клиника Мэйо сосредоточилась на поверхностях, к которым часто прикасаются в палатах пациентов. Сотрудникам EVS было поручено регулярно очищать эти поверхности в соответствии с установленной методикой.
• Реальный пример: В результате в клинике наблюдалось значительное снижение числа инфекций MRSA, которые являются распространенной и серьезной проблемой для здоровья.
• Совет: Чтобы гарантировать последовательность и эффективность, создайте и выполняйте стандартизированные процессы очистки с упором на места повышенного риска.

3. Использование передовых технологий

• Тематическое исследование: Роботы для УФ-дезинфекции были установлены в отделении EVS клиники Кливленда. Эти роботы значительно снизили количество инфекций в помещениях, тщательно дезинфицируя их ультрафиолетовым светом.
• Реальный пример: Всего за один год в больнице снизилось количество случаев ИСМП на 20%, а рейтинг удовлетворенности пациентов улучшился.
• Совет: Инвестируйте в передовые технологии, такие как роботы с УФ-С или антимикробные поверхности, чтобы максимизировать эффективность ваших усилий по уборке.

4. Сотрудничество с группами инфекционного контроля

• Тематическое исследование: Группы EVS и инфекционного контроля в Массачусетской больнице общего профиля наладили тесное сотрудничество. Для обсуждения тенденций заражения и создания инициатив по улучшению проводились регулярные встречи.
• Реальный пример: В течение двух лет это партнерство снизило количество инфекций Clostridium difficile (C. diff) на 30%.
• Совет: Чтобы гарантировать координацию инициатив по профилактике инфекций, поощряйте сотрудничество между вашим отделом EVS и группами инфекционного контроля.

Как департаменты больничных экологических служб могут повысить качество обслуживания пациентов

Здесь мы описываем некоторые важные тактики, которые отделы экологических служб каждой больницы могут использовать для повышения рейтинга удовлетворенности пациентов.

• Единые процедуры очистки
• Регулярное обучение и образование
• Системы мгновенной обратной связи
• Оперативный ответ на запросы
• Уважение конфиденциальности и достоинства
• Эффективная коммуникация
• Постоянный контроль запаха
• Внимание к деталям
• Зеленые инициативы
• Сотрудничество с другими отделами
• Регулярные аудиты и проверки
• Принятие решений на основе данных

1. Единые процедуры очистки

Благополучие пациентов во многом зависит от поддержания чистоты и гигиены в помещении. Сотрудники экологических служб должны соблюдать строгие процедуры очистки, такие как регулярная дезинфекция поверхностей, к которым часто прикасаются, чтобы гарантировать, что пациенты находятся в чистой и безопасной среде.

2. Регулярное обучение и образование

Инвестируйте в постоянное образование и обучение сотрудников экологических служб. Чтобы улучшить качество обслуживания пациентов, важно информировать их о новейших методах очистки, стратегиях предотвращения инфекций и тактиках взаимодействия с пациентами.

3. Системы мгновенной обратной связи

Внедрите системы мгновенной обратной связи для отслеживания удовлетворенности пациентов экологическими услугами. Когда дело доходит до вежливости персонала или чистоты в палатах, пациентов следует поощрять высказывать свое мнение, чтобы при необходимости можно было быстро внести исправления.

4. Оперативное реагирование на запросы

Пациенты ценят быстрый ответ на их запросы. Убедитесь, что сотрудники экологических служб могут удовлетворить потребности пациентов, например, предоставить им дополнительные подушки, одеяла или услуги по уборке, как только их об этом попросят.

5. Уважение конфиденциальности и достоинства

Согласно обучению персонала экологических служб, всегда следует уважать неприкосновенность частной жизни и достоинство пациентов. Всегда постучите, прежде чем войти в палату пациента, и ведите себя вежливо и уважительно, разговаривая с ним.

6. Эффективное общение

Секрет удовлетворения пациентов – это общение. Описывая процессы или заботливо реагируя на проблемы, сотрудники экологических служб должны четко и эффективно взаимодействовать с пациентами и их семьями.

7. Постоянный контроль запаха

Поддержание комфортной атмосферы имеет решающее значение для комфорта пациентов. Используйте методы управления запахом, чтобы избавиться или уменьшить неприятные запахи, которые могут существовать в медицинских помещениях.

8. Внимание к деталям

Призовите сотрудников экологических служб обратить пристальное внимание на детали. Пациенты обращают внимание на такие мелочи, как безупречные окна, аккуратно сложенное постельное белье и ухоженные комнаты. Эти незначительные элементы создают хорошее первое впечатление.

9. Зеленые инициативы

Поощряйте усилия департамента по обеспечению устойчивого развития. Пациенты часто выражают благодарность больницам, которые стараются уменьшить свое воздействие на окружающую среду. Используйте экологически чистые чистящие средства и методы продвижения более устойчивая и зеленая окружающая среда.

10. Сотрудничество с другими отделами

Улучшить сотрудничество Департамента экологических служб с другими отделениями больницы. Более удовлетворительный опыт пациентов является результатом эффективного сотрудничества, которое гарантирует удовлетворение всех требований пациентов, от медицинской помощи до гигиены.

11. Регулярные аудиты и проверки

Чтобы оценить гигиену вашего учреждения и соблюдение правил инфекционного контроля, проводите регулярные проверки. Попросите сотрудников сразу же сообщать о любых проблемах с инфекционным контролем или чистотой.

12. Принятие решений на основе данных

Изучите данные об инфекциях, чтобы выявить закономерности и области, требующие улучшения. На основе этих данных распределите ресурсы и сосредоточьте усилия на областях повышенного риска.

Заключение

Забота об окружающей среде в больницах имеет важное значение для поддержания гигиенической и безопасной атмосферы в больницах. На них возлагается широкий круг обязанностей, в том числе утилизация опасных отходовуборка палат и дезинфекция медицинского оборудования.

Невозможно переоценить значение экологических услуг в больницах. Чтобы остановить распространение заболеваний, гарантировать безопасность пациентов, поддержать репутацию больницы и соблюдать правила, необходима чистая и безопасная окружающая среда.

СОВЕТЫ

• 12 наихудших последствий твердых отходов для окружающей среды
  .
• 12 Влияние отходов на окружающую среду и здоровье человека
  .
• 11 крупнейших проблем утилизации ядерных отходов и их решения
  .
• 8 Обязанности и ответственность по обращению с отходами
  .
• 6 Воздействие пищевых отходов на окружающую среду